Pular navegação
O Nubank
Novidades do Nubank
Carreira no Nubank
SOS Nu
Histórias de Clientes
Institucional
Produtos Nu
Cartão de Crédito Nubank
Conta do Nubank
Nubank PJ
Empréstimo Nubank
Investimentos no Nubank
Nubank Ultravioleta
Seguros Nubank
Shopping do Nubank
NuPay
Aplicativo do Nubank
Caixinhas do Nubank
Nubank Cripto
Seu Dinheiro
Guardar Dinheiro
Organizar as Finanças
Dicas de carreira
Planejar metas
Burocracia sem perrengue
Mundo financeiro explicado
Pix
Cartão de Crédito
Open Finance
Imposto de Renda
Viagens e Pontos
Comportamento financeiro
Seguros
Empréstimos
Investimentos
Começar a investir
Criptomoedas
Fundos de investimento
Renda fixa
Renda variável
Empreender
Começar um Negócio
Gerir a empresa
Como vender mais
Segurança Digital
Especiais
Stories
Outros
Salvos

Atendimento Nubank: como usamos tecnologia para melhorar a experiência dos nossos clientes?

A tecnologia é um dos pilares da área de atendimento ao cliente do Nubank e garante uma jornada mais eficiente e resolutiva. Mas não é só isso: ela também abre caminho para um atendimento cada vez mais especializado e humanizado.

Novidades do Nubank

Homem branco sorri olhando para o horizonte. Ele tem cabelos curtos, lisos e castanhos, veste uma blusa cinza e segura um celular com a mão direita. Ele está ao ar livre. O céu está azul.

Imagem de dois homens de meia idade, sentados à mesa, com várias comidas e drinks. Um deles está segurando o cartão Ultravioleta.

Imagem de um grupo de amigos – um homem e três mulheres numa sala, com sofá, um vaso de planta, quadros na parede e eles estão mexendo em um quebra-cabeça em cima de uma mesinha de centro.

Nubank Ultravioleta para suas experiências internacionais

Homem branco, loiro, com cabelo ondulado, está ao ar livre, sorri e segura o cartão multi-moeda do Nubank Ultravioleta, que é branco. Ele veste um casaco verde pesado. O céu está azul.

Nubank Ultravioleta

Com a Conta Global, clientes Ultravioleta poderão centralizar a gestão dos seus recursos em dólar e em euro no app do Nubank. As vantagens incluem a menor taxa fixa de câmbio do segmento de bancos, internet gratuita em viagens internacionais e muito mais.

Viagens e Pontos

A diferença entre o valor de câmbio de uma moeda estrangeira e o preço que você paga por ela é chamada de spread cambial. Entenda como ele é aplicado em compras e contas internacionais.

Mulher negra de costas usa o cartão de débito Global para pagar um café, que está na mesa, em uma maquininha branca.

Nubank Ultravioleta

Para criar a Conta Global, o Nubank Ultravioleta fez uma parceria com a Wise Platform, solução da Wise para grandes empresas e bancos. Assim, a Conta Global para clientes Ultravioleta não tem relação com a conta para pessoas físicas da Wise.

Principais assuntos

Gerir a empresa Carreira no Nubank Histórias de Clientes Novidades do Nubank Produtos Nu Cartão de Crédito Nubank Conta do Nubank Seu Dinheiro Burocracia sem perrengue Cartão de Crédito Imposto de Renda Mundo financeiro explicado Pix

Foto de uma mulher branca, usando óculos de sol. Ela está vestindo uma roupa preta e branca, segurando um celular na mão. Atrás, um prédio espelhado.

Empréstimo Nubank

Quais são as opções de empréstimo no Nubank?

Pelo aplicativo, os clientes têm acesso às opções de empréstimo do Nubank. Confira detalhes de cada modalidade e informações que vão desde a simulação até o pagamento da última parcela.

07 Fev 201914 minutos de leitura

NuConsignado – conheça o empréstimo consignado do Nubank

Mulher negra de cabelos cacheados e grisalhos sentada em um sofá e sorrindo, segurando com a mão esquerda um celular em direção a um homem negro, careca, com barba grisalha, sentado ao seu lado no chão, olhando para o rosto dela enquanto sorri e com uma pequena mesa de madeira a sua frente com um notebook.

Empréstimo Nubank

Beneficiários do INSS que são clientes do Nubank podem ter acesso ao empréstimo consignado, com desconto direto do benefício pago pela previdência. O processo é feito diretamente pelo app, de forma rápida e sem burocracia.

Em um ambiente externo durante o dia e com algumas árvores ao fundo, um homem branco de costas abraça uma mulher branca de cabelos cacheados sorrindo de olhos fechados enquanto segura em uma de suas mãos um celular.

Empréstimo Nubank Produtos Nu

Servidores públicos federais que são clientes do Nubank podem pegar um valor emprestado por meio do empréstimo consignado. O processo é feito de forma rápida, sem burocracia e direto pelo app.

Este é o valor do cashback gerado pelo cartão Ultravioleta sobre as compras feitas na função crédito.

2 minutos de leitura

É quanto o dinheiro do cashback do cartão Ultravioleta cresce caso não seja movimentado.

4 minutos de leitura

É a quantidade de cartões virtuais que você ter ao mesmo tempo no aplicativo para garantir ainda mais a sua segurança em compras online.

3 minutos de leitura

Web Stories

Web Stories

Nota fiscal pelo celular

Como alcançar metas?

E a Selic, hein?

Evitando hábitos financeiros

Mitos sobre seguro de vida

Desafio das 52 semanas

Especiais

Imagem é dividida por dois fundos de forma horizontal. Na parte de baixo, a cor é rosa. Na parte de cima, ela é amarela. Ao centro, há a imagem de uma mulher branca, com toalha cinza na cabeça e dois pepinos sob os olhos. Ao centro, na pate de baixo, há uma banheira transparente e cheia de flores de diferentes tons de rosa e vermelho.

Comportamento financeiro

Imagem de um homem negro em um estúdio de fotografia, segurando um guarda-chuva. Moedas e notas de 50 e 100 reais caem sobre ele. Ele está usando uma blusa azul escura, calças marrons e um lenço roxo amarrado ao pescoço. No fundo do estúdio, há um pano pendurado, com um céu cheio de nuvens roxas.

Ilustração mostra elementos gráficos, como círculos e quadrados, em diferentes tons de roxo e azul.

Ilustração de um símbolo Adinkra que representa sabedoria. O símbolo é composto por um círculo, no centro da tela, com linhas ao redor dele, como se fosse um sol.

Imagem das cantoras Linn da Quebrada e Anitta, lado a lado. Linn tem cabelos curtos e cacheados e veste uma camiseta de manga comprida roxa com detalhes pretos Anitta tem cabelos compridos, veste uma regata alongada preta.

Cartão de Crédito Nubank

Perfil de uma mulher branca de cabelos curtos segura com as duas mãos um celular e visualiza sua conta no aplicativo do Nubank, ao fundo e desfocado um homem branco olha para um notebook em cima de uma mesa de madeira com um caderno aberto e alguns papéis espalhados.

Conta do Nubank

Mulher ruiva de cabelo cacheados, segurando um celular com o aplicativo do Nubank na tela, com um dos pés em uma poltrona cinza, com um gato deitado em cima, ao fundo um vaso de planta.

Conta do Nubank

Começar a investir

Quanto rende 1 milhão de reais? Ilustração mostra o rosto do ex-presidente norte-americano Benjamin Franklin em cima de um pódio. Ele tem uma coroa dourada sobre a cabeça e está cercado por várias notas de dólar.

Simplificando a declaração do Imposto de Renda

Perfil de uma mulher branca de cabelos curtos segura com as duas mãos um celular e visualiza sua conta no aplicativo do Nubank, ao fundo e desfocado um homem branco olha para um notebook em cima de uma mesa de madeira com um caderno aberto e alguns papéis espalhados.

Imposto de Renda

Confira todas as datas do IR 2024 para você não se perder, desde a entrega da declaração até o pagamento da restituição. Desde 2023, os pagamentos podem ser feitos via Pix.

Modo Rua do Nubank para investimentos: imagem de uma mulher segurando um celular enquanto brinca com um cachorrinho. Na tela do celular, é possível ver o menu inicial do aplicativo do Nubank.

Imposto de Renda

Se você é cliente da conta do Nubank, entenda quando é necessário declará-la no seu Imposto de Renda e saiba como fazer isso.

Nubank Cripto - magem de um homem e uma mulher sentados um ao lado do outro. Ela tem um notebook aberto e ele está olhando para contas e documentos em cima da mesa, com uma caneta na mão. Atrás tem uma estante com alguns itens.

Imposto de Renda

Confira o que significa cada item do informe de rendimentos e como declarar sua conta, fundos distribuídos pelo Nubank, cartão para construir limite, seguro de vida, empréstimo e seus investimentos feitos com a NuInvest e com o Nubank.

Golpe Nubank: imagem de uma mulher segurando um celular enquanto enche um copo com suco de uva. O celular mostra a tela inicial do app do Nubank. Próximo ao copo de suco, sobre uma mesa, há uma cesta com frutas e potes pequenos com castanhas.

Imposto de Renda

Confira o calendário, prazos e todas as informações necessárias para você fazer a sua declaração sem atropelos.

Vídeos

Link externo

Descrição da imagem

Investimentos no Nubank: como investir pelo app?

Assista a mais vídeos

Fique por dentro de tudo que acontece no Nubank e aprenda mais sobre o mundo financeiro no nosso canal do YouTube.

Descrição da imagem

Duração do vídeo2:53Data do vídeoSep 27, 2023

Link externo para o vídeo

Como identificar o golpe da falsa central de atendimento?

Descrição da imagem

Duração do vídeo4:05Data do vídeoJan 25, 2024

Link externo para o vídeo

4 dicas de Luitha Miraglia para vender mais em datas comemorativas

Descrição da imagem

Duração do vídeo2:53Data do vídeoSep 11, 2023

Link externo para o vídeo

Roubaram meu celular. O que eu faço?

Empréstimo Nubank te ajuda a antecipar seus objetivos

Como conseguir um empréstimo no Nubank? 5 dicas para aumentar suas chances

O Nubank Ultravioleta, nossa experiência exclusiva para clientes de alta renda, pode ter uma mensalidade ou isenção, dependendo dos gastos feitos com o cartão Ultravioleta e dos seus investimentos.

1 minutos de leitura

Quais são os critérios para ser um cliente Ultravioleta? Tem mensalidade? Quais são os produtos e serviços disponíveis? Entenda essas e outras questões sobre o Nubank Ultravioleta, a experiência exclusiva do Nubank para clientes de alta renda.

8 minutos de leitura

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência em nosso site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossaPolítica de Privacidade.Ao continuar a navegar, você concorda com essa Política.